制定有效的互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)承諾

服務(wù)響應(yīng)時(shí)效?

緊急問(wèn)題（如系統(tǒng)宕機(jī)）承諾2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)解決?。

設(shè)立7×24小時(shí)技術(shù)支持熱線，確保全天候服務(wù)?。

透明化運(yùn)營(yíng)?

資費(fèi)、業(yè)務(wù)流程全量公示，未經(jīng)用戶確認(rèn)不擅自開通服務(wù)?。

數(shù)據(jù)安全與隱私?

明確數(shù)據(jù)使用規(guī)則，簽訂保密協(xié)議?。

支持用戶自主屏蔽非必要營(yíng)銷信息?。